Доставка и оплата

Дорогой покупатель!

• Звонок оператору 
• Через сайт
• Через приложение  

СПОСОБ 2. ЧЕРЕЗ САЙТ

• Доставка работает со вторника по субботу с 10:00 до 21:00
• Приём заказов: с 10:00 до 18:00
• Заказ, оформленный после 18:00, доставляется на следующий день
• Заказы, оформленные в воскресенье или понедельник, будут обработаны и доставлены во вторник

• От 1 000 руб. - Бесплатно
• До 1 000 руб. - 100 руб.
• За пределы Красноярска - Оговаривается индивидуально
• Бонусная программа (кэшбэк) не действует при доставке

• Выберите товар в каталоге на сайте.
• Нажмите кнопку «Купить», чтобы добавить товар в корзину.
• Во всплывающем окне нажмите «Перейти в корзину».

• В корзине заполните форму «Покупатель»:
• Укажите имя и номер телефона
• Укажите адрес доставки
• При необходимости добавьте пожелания в поле «Комментарий»
• Нажмите «Подтвердить заказ»
• Нажимая кнопку «Подтвердить заказ», вы выражаете согласие с Политикой обработки персональных данных.

• После оформления заказа оператор свяжется с вами в ближайшее время для подтверждения состава заявки и наличия товаров.
• Если какой-либо позиции нет в наличии — вам предложат замену или удаление этой позиции.
• Важно о весовом товаре: на сайте для весового товара указан средний показатель веса упаковки. Точный вес уточняется и корректируется оператором при звонке.
• ! ЕСЛИ ОПЕРАТОР НЕ СМОГ С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ — ЗАКАЗ АННУЛИРУЕТСЯ!

• Оплата производится после осмотра и дегустации (по желанию) товара
• Наличным расчетом курьеру
• По безналичному расчёту курьеру

 СПОСОБ 3. ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ

• Доставка осуществляется сервисом «Яндекс Курьер»
• Доступна ежедневно с 10:00 до 21:00, без выходных
• Стоимость доставки — по тарифу Яндекс
• Бонусная программа (кэшбэк) действует ограничено. Бонусы с заказа начисляются в соответствии с условиями бонусной программы. Воспользоваться списанием бонусов для оплаты товаров при оформлении доставки нельзя.

• Введите адрес доставки — после этого в приложении появятся актуальные цены на товары и стоимость доставки. 
• Также доступен самовывоз — выберите ближайший магазин сети «Хозяин Камчатки»
• Цены не появляются? — Отключите VPN и введите адрес доставки заново 

• Выберите товары в каталоге и добавьте их в корзину.
• Не отображается каталог? — Обновите приложение в App Store / Ru Store
• Важно о весовом товаре: в приложении указан максимально допустимый вес упаковки. Фактический вес может быть меньше на 50–150 г. Оператор не может увеличить вес товара в рамках функционала приложения — только уменьшить. Заказывайте с запасом — оператор скорректирует вес в меньшую сторону после подтверждения заказа.

• Список выбранных позиций
• Стоимость доставки по тарифу Яндекс
• Общую сумму заказа

• Выберите удобное время доставки
• При необходимости добавьте комментарий к заказу
• Выберите способ оплаты
• Нажмите «Оформить заказ» 
• Оплачивая покупку вы выражаете согласие с Политикой обработки персональных данных

• После оплаты оператор перезвонит вам в ближайшее время, чтобы уточнить состав заявки и наличие товаров.
• Если фактический вес товара окажется меньше заказанного — разница денежных средств будет возвращена на карту.
• !ЕСЛИ ОПЕРАТОР НЕ СМОГ С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ — ЗАКАЗ АННУЛИРУЕТСЯ!