|
Доброго дня, 27 мая приобрела у вас кучу вкусняшек - чавыча, кета морская - "зачет", очень вкусные, мясо краба экстра - так себе, видимо после свежеприготовл енного краба не воспринимается . А вот рулет из оленины пришлось после приготовления выбросить- кислый запах не вызвал ни у кого аппетита. Колбаса Походная тоже свою стоимость не оправдала, жирная слишком, на мой взгляд. Также вопрос, почему в чеке не пробивается вес и стоимость приобретенных весовых товаров? При желании, чек могу показать.
Ответ: Спасибо за отзыв, рады, что являетесь нашим клиентом! Что касается "краба экстара" - в качестве его уверены на 100% и оцениваем на 5 +, все же понимают, что мы не живём на берегу Охотского моря! Попробовать свежеприготовленного Камчатского краба не представляется возможным в нашем регионе, да и это совсем другое блюдо!
Касаемо рулета из Оленины- тут не совсем понятно, если он был испорчен, почему Вы его не принесли, ведь мы не можем выяснить причину, устранить недочёты пологаясь только на слова, всем и всегда говорим: "приносите обязательно если что то не понравилось,тогда мы сможем сделать так, что бы это не повторилось"! С рулетом первая претензия за 1.5 года, поэтому важно понять.... А может это был рулет с брусникой, что изначально предпологает кислинку и спецефический вкус?! Кому то он не нравится, а кто то выбирает именно его!
Колбаса не оправдала надежды- сугубо личные критерии оценки, попробуйте менее жирную, диетическую из оленины.
По поводу чека- проверяем, исправимся!
Нам очень важно каждое мнение, спасибо что поправляете и направляете Нас, хотелось бы для более чёткого и оперативного исправления, видеть продукт к которому претензия!
|
